Terminos y Condidiciones
Condiciones Generales: Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que se aplicarán para la navegación del sitio web www.gerf.com.ar y los servicios ofrecidos en él (en adelante, el “website”). La responsabilidad del uso y los derechos del website son de GERF
La aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones: Cualquier persona (en adelante, “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o utilizar el website o sus servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen, y que son incorporados al presente. Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante para las partes. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el website. El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de todos ellos. Las personas que no acepten estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter vinculante y obligatorio, se deberá abstener de utilizar el sitio web.
Modificación de los Términos y Condiciones: GERF se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones en cualquier momento, haciéndolos público en el website, y pondrá un aviso alertando a los Usuarios que así lo requieran en la suscripción, informando las modificaciones que pudiera sufrir, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones. Todo Usuario que no se encuentre de acuerdo con las modificaciones sufridas, tendrá la posibilidad de solicitar la baja del sitio.
Registración: El cliente debe registrarse y crear un nuevo usuario dentro del sitio con sus datos personales para poder realizar compras. Deberá ingresar nombre completo, DNI, fecha de nacimiento, género, teléfono y mail. Asimismo, se le pedirá que genere una clave personal para poder ingresar cada vez que así lo requiera a su usuario personal. Además, deberá aceptar las políticas de privacidad del sitio y optar si quiere recibir emails promocionales en su casilla. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como también en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra información por medios digitales.
Los Usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo, para realizar una compra deberán ingresar y completar en todos los campos, cada uno de los datos requeridos por el website en el formulario que les aparecerá al momento del checkout, con los datos solicitados. El Usuario asume la responsabilidad de modificarlos, cada vez que lo considere necesario o así lo solicite. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. GERF podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento. GERF no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, GERF se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. Cualquier compra que GERF considere fraudulenta, o incumpla con nuestras condiciones de uso será rechazado sin previo aviso.
Uso de descuentos y cupones y envíos gratis: Los cupones de descuento de cualquier índole son de UN SOLO USO POR USUARIO/PERSONA y GERF se reserva el derecho a rechazar cualquier compra que abuse o incumpla esta condición. Se indica que el tope máximo de descuento para las compras realizadas con el cupón de suscripción a la newsletter es de $3.500 (Pesos tres mil), significando un gasto máximo de $35.000 . Las compras superiores al monto referido no aplican a descuento por cupón. También serán evaluadas las compras realizadas frecuentemente a una misma dirección y/o con distintos e-mails de usuario. Asimismo, las compras que se consideren de ámbito mayorista serán revisadas y GERF se reserva el derecho de aprobarlas o rechazarlas sin previo aviso al cliente incluso cuando el pedido se encuentre en distribución.Las compras realizadas en 6 cuotas o con recargo financiero, no aplican al uso de cupones. Los envíos gratuitos son solo aplicables a los despachos con el operador logístico “OCA”.
Confirmación de Compra: Al momento de realizar la compra y que la misma sea confirmada, se le informará al Usuario su número de operación o transacción (en adelante, “Pedido”). Asimismo, el Usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de Pedido ha sido aceptada, conjuntamente con su respectivo número y detalle de la misma. Interrupción del servicio – Exclusión de responsabilidad: GERF se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a GERF. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, GERF se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. GERF no garantiza que el website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. GERF no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
Cookies: El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website. GERF aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos: Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de realizar la compra. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmará la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra. Asimismo, en el caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, GERF se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: A) Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora); B) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original; C) Optar por un producto alternativo que le ofrezca GERF para el caso particular; D) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece GERF , éste deberá contener características iguales o superiores, pero acordes al precio abonado. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por GERF y escogido por el Usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente por el Usuario. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de diez (10) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, GERF podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado por el medio de pago original. La información sobre productos y precios publicados en el website está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por GERF . Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no serán modificados.
Devolución del importe abonado: En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 10 días hábiles, ello debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de Usuario desde donde se haya realizado la operación. En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular de la cuenta de Usuario como condición indispensable previa al depósito. Se le recomienda al Usuario, en caso de tener inconvenientes con la visibilidad del importe devuelto, comunicarse o realizar la consulta de la devolución con su entidad bancaria.
Validez de las promociones: En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, estas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la de finalización de la oferta. Los Términos y Condiciones de las ofertas serán comunicados en el website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Moneda: Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Prohibiciones: Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: Enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del website o del sistema; Utilizar el website para violar cualquier tipo de norma vigente;Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; ofrecer productos o servicios; Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del sitio sin previo consentimiento de GERF